Relax in perfect isolation close to the River Vienne!!
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Terms and Conditions

Rates include all linens and towels, normal electricity usage, normal water usage and exclusive use of the pool.  Rates do not include Electric car charging, please use the car charging point nearby.

Les tarifs comprennent tous les draps et serviettes, la consommation normale d’électricité, la consommation normale d’eau et l’utilisation exclusive de la piscine. Les tarifs n’incluent pas la recharge de voiture électrique, veuillez utiliser la borne de recharge de voiture à proximité.

To confirm your booking we require a 25% deposit which is non-refundable.  This deposit will secure your booking until 6 weeks before arrival when we will require the balance of your booking. (ANCV Cheques are required 8 weeks before arrival to allow for extra processing time).

Pour confirmer votre réservation, nous demandons un acompte de 25% non remboursable. Ce dépôt garantira votre réservation jusqu’à 6 semaines avant l’arrivée lorsque nous exigerons le solde de votre réservation. (Les chèques ANCV sont requis 8 semaines avant l’arrivée pour permettre un délai de traitement supplémentaire).

Safety/Damage Deposit of between 200-500 euros (depending on group numbers) is payable at the time of final balance payment and will be refunded within 1 week of departure less any extra costs, losses or damages.

Le Caution: entre 200 et 500 euros (selon le nombre de groupes) est payable au moment du paiement du solde final et sera remboursé dans la semaine suivant le départ, moins les coûts supplémentaires, les pertes ou les dommages.

Cancellation Policy – Please note that deposits are non- refundable and balances are non-refundable from 6 weeks before arrival date. We advise all our guests to take out Travel Insurance that will cover them if for any reason you need to cancel your booking or can not travel.

Politique d’annulation – Veuillez noter que les dépôts ne sont pas remboursables et que les soldes ne sont pas remboursables à partir de 6 semaines avant la date d’arrivée. Nous conseillons à tous nos clients de souscrire une assurance voyage qui les couvrira si, pour une raison quelconque, vous devez annuler votre réservation ou ne pouvez pas voyager.

Covid Restrictions – If because of French Government enforced Covid restrictions we are unable to honour your booking we will issue a full refund, credit note or move your booking, dates permitting.  PLEASE NOTE: A requirement to isolate or quarantine either in France or in your next destination country whether it be your home or not is not reason to receive a refund please ensure your travel insurance covers you.  Normal cancellation policies will apply.  

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